お問い合わせ
お客様のニーズに応えるため、HLJでは顧客サービス関連のメールアドレスはいくつかに分けております。
なるべく速やかな対応が出来るように、メールを送りする前にまず FAQページ を読んでいただくようにお願いします。
多くの場合メールを送らずに済むことになります。
FAQを見ていただいてもご質問の答えが見つからない場合は、下記の対処先、連絡先情報をご覧下さい。
| ご注文の変更、消去や発送要求 | アカウント管理システムをご利用下さい。 |
| メールアドレス、送り先住所は支払い情報の更新 | アカウント管理システムをご利用下さい。 |
| パスワードを忘れてしまった場合 | アカウント管理システムをご利用下さい。 |
| ご注文の現在の状況を調べるには | アカウント管理システムをご利用下さい。 |
| ご注文の発送や配達に関する問題をご連絡するには | trouble@hlj.co.jpにご連絡下さい |
| FAQに載っていないHLJのサービスに関する質問は | questions@hlj.co.jpにご連絡下さい |
| ご発注の前の個別の商品に関する問いあわせは | products@hlj.co.jpにご連絡下さい |
| 輸入品の卸売りなどに関する問いあわせは | dealers@hlj.co.jpにご連絡下さい |
| ホームページ自体に関するコメント、質問等は | webmaster@hlj.co.jp |
HLJではお客様からのメールの問いあわせに最大限速やかにお返事するように努力していますが、翌日までの返答は必ずできるとはかぎりません。ご了承下さい。また、HLJは基本的に土・日・祭日は休業していますのでメールのお返事は次の営業日までお待ち下さい。この点に関するご理解とご協力、お願い申し上げます。
代表取締役社長
スコット・ハーズ
