ご利用規約

1. 商品代金の請求と発送の許可

お客様が当社のウェブサイトから注文することにより、弊社のポリシーに基づいて、 お客様からご注文の商品代金を請求し、商品を発送することをお客様が許可されたたものとします。 発送時には、お客様へ事前のご連絡無しに、商品代金および送料・手数料の総額を直ちに請求出来るものとします。 お客様にお支払い請求のご連絡をし、その後8日間ご連絡がなくお支払いが出来ない場合は、 ご注文をキャンセルとし、以降のご利用を停止させていただく場合がございます。 カード限度額を超えているなど、お支払いに問題があるお客様は、 お早めに trouble@hlj.co.jp までご連絡下さい。

2. 発送ポリシー

お客様がご注文時に「すぐに発送」を選択された場合、 すでに商品の在庫があるか入荷した場合には、 すぐに発送手続きをとり代金をご請求いたします。
ご注文時に「My倉庫」を選択された場合に、 お客様が発送指示をされた場合、または、My倉庫へ取り置きされてから2ヶ月間を過ぎた商品につきまして、 すぐに発送手続きをとり代金をご請求いたします。

3. 返品・返金

恐れ入りますが、まず trouble@hlj.co.jp までご連絡お願いいたします。
未開封・未使用の商品でしたら、配達後10日以内の返品をお受けいたします。商品代金は返金させていただきます。 ただし、弊社からの送料とお客様からの返品送料はお客様負担とさせていただきます。
発送商品の間違い、発送中の商品破損につきましては、 商品代金、および弊社からの送料とお客様からの返品送料は弊社が負担いたします。 ただし、商品パッケージの破損やつきましては、返品をお受けいたしません。 また、商品の初期不良につきましては返品・返金を受け付けいたしますが、 ある程度使用されてからの破損・故障につきましては、返品はお受けいたしません。
いずれの場合も、ご連絡は配達後10日以内とさせていただきます。

4. その他のトラブル

その他、商品が届かない、間違った商品が届いた、商品の破損などのトラブルがありましたら、 配達から10日以内に trouble@hlj.co.jp までご連絡お願いいたします。
代金引換の受け取り拒否、カード会社への支払い拒否、 悪質な注文キャンセル、その他、弊社からのご注意に同意されない場合は、 弊社の判断により今後のご利用を停止させていただく場合がございます。

5. 商品表示

弊社ウェブサイトでの商品の表示・説明内容につきまして、 出来る限り正確になるよう努力いたしております。 しかしながら、完璧、正確、無謬を保証するものではございません。 サイトでの内容と届いた商品に間違いがあった場合は、 trouble@hlj.co.jp までご連絡お願いいたします。 商品内容につきましてご質問がございましたら、 questions@hlj.co.jp または products@hlj.co.jp までご連絡お願いいたします。

6. お客様アカウント

弊社でご利用のお客様のアカウントにつきまして、 お客様ご本人が管理し使用されるものとさせていただきます。 ご注文内容、発送指示などにつきましては、 お客様自身が責任を持たれることに同意されたものといたします。 弊社は、アカウントの削除、サービスの変更、コンテンツの変更・削除、 ご注文のキャンセルの権利を持ちます。

7. Copyright

このサイトに含まれる文章、画像、ロゴマーク、ボタン画像など、 すべてのコンテンツは、ホビーリンク・ジャパン、または供給者の財産であり、 国際著作権法により保護されています。 これらコンテンツの不正コピー、または商業的使用に対しては法的措置を取らせていただきます。 弊社はお客様が当社の著作権を侵害すると疑われる事例を報告されることを望みます (一部のサイトでは弊社の許可を得て画像などを使用しています)。 弊社は、問題の違反行為を停止することができるならば、お客様へ対価を払う準備があります。