My倉庫（まとめて発送）サービス

お取り置き60日間。
発送がより便利に！

My倉庫（まとめて発送）とは？

予約、お取寄せ、在庫品など各注文商品を最長60日間お取り置きできるサービスです。
ご利用は注文確定の際に「My倉庫」をお選びください。

他の商品と合わせて発送したり、発送を少し遅らせたりとご自身で『Myアカウント』からコントロールいただけます。

取り置き期間が60日目になった商品は自動的に発送されますので、保管期限にご注意ください。

・在庫有りの商品は最初のご注文から60日間。
・予約やお取寄せは商品が入荷後60日間。

こんな時に便利

長期のご不在の予定だったり、大型モデル用の棚の整理待ちなど、お客様のご都合に合わせて発送できます。

また、お支払いは発送の際に確定となりますので、お給料日の後など、請求のタイミングを遅らせることもできます。

好きなタイミングで発送

発送回数を減らして送料を節約!

予約、お取寄せ、在庫品もOK!

60日が過ぎた商品は自動的に発送

My倉庫からの発送方法

トップページ上部からMyアカウントに「ログイン」して下さい。

アカウントページにある「My倉庫」をクリック。

発送したい商品を選択して「発送する」をクリック。

選んだ商品が表示されます。
配送会社を選択の上、「お会計」に進んで下さい。

お支払い方法、配送法などを確認の上「注文ボタン」を押して手続き完了です。
時間指定をご希望の方はこちらから行ってください。

まとめて発送すれば、送料も節約になるのでオススメです。
ぜひ発送の際にお役立てください。

よくある質問

My倉庫に入れたはずの商品が入っていないのですが？

お客様のMy倉庫の商品は「Myアカウント」からご確認いただけますがご注文商品のMy倉庫の表示にはすぐに商品が反映されません。
反映には最大24時間ほどかかる場合がございます。お時間をあけて再度ご確認ください。

60日間のお取り置き期間を過ぎた場合には？

お取り置きは、各商品のご注文から60日間となります。
保管期間が60日を過ぎた商品は自動的に発送となり、配送会社を選択することができませんのでご注意ください。
配送会社や時間帯指定をご希望される場合は、保管期限切れ前にご自身で発送指示を行なって下さい。

在庫有りの商品は、ご注文から60日間。予約商品は入荷後60日間のお取置き期限となります。

商品をキャンセルしたいのですが？

ご予約やお取り寄せなど、入荷前の商品につきましては、ご注文内容のキャンセル・変更が可能です。
在庫有りの商品につきましては、キャンセル・変更はできません。
商品の不具合など、返品につきましてはsupport@hlj.co.jpまでご連絡下さい。

予約した商品は入荷後、すぐに発送となりますか？

「すぐに発送」を選んだ場合は商品が入荷後、自動的発送となります。
「My倉庫」を選んだ場合は、入荷後にMy倉庫に一旦お取り置きとなります。
お客様ご自身にて、入荷後60日以内に「My倉庫」から発送の手続きを行ってください。

同じ商品を複数個、注文したいのですが？

複数個ご注文を頂いた場合、注文数の一部がお取り寄せとなる場合がございます。
ご注文時に「My倉庫」をお選び頂き「すぐに発送」が可能な数量のご確認をお勧めします。

「すぐに発送」をお選び頂いた場合には、在庫がある分のみ発送とさせて頂きます。
例えば、3個ご注文のうち1個のみを、発送となる場合がございますのでご了承ください。